Hier haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die uns Teilnehmer/innen vor und während oder nach der tour gestellt haben - bitte schaue auch in unseren AGB (im Impressum, ganz unten nach)

Kann ich überhaupt fahren - wie schwierig ist das?
Am Anfang machen wir eine Einweisung und zwar mit jedem Teilnehmer individuell. Nach max. 2 Minuten kann jeder bereits selbständig fahren, bremsen, lenken, auf- und absteigen. Unser ältester Teilnehmer war bislang 82 Jahre alt und noch nie mussten wir einen Teilnehmer zurück lassen, weil sie oder er sich das nicht zugetraut hätte - am Ende waren dann auch die anfangs ängstlichen happy, dass sie mitgefahren sind.

Ab welchem Alter darf man an der Tour teilnehmen?
Der Gesetzgeber erlaubt es, ab dem 14. LJ mit dem Segway zu fahren. Bei unseren Touren darfst Du dies auch, wenn Du in Begleitung eines Erziehungsberechtigten bist, der auch die Haftungserklärung für Dich mit unterschreibt. Ab dem 17. LJ darfst Du auch ohne einen Erziehungsberechtigten mitfahren.

Benötigt man einen Führerschein?
Nein, im Rahmen der Einführung für elektrische Kleinstfahrzeuge wurde die Führerscheinpflicht abgeschafft.

Bis zu welchem Alter kann ich an einer Tour mitfahren ?
Wir kennen keine Altersbeschränkung - unser älterster Teilnehmer war 78 Jahre alt. Du solltest halt körperlich fit sein und noch selbständig eine Treppenstufe auf- und absteigen können. Wir hatten auch schon mal einen 88-jährigen Gast bei uns, dieser ist dann aber nicht mitgefahren, da in der Gruppe hauptsächlich junge Leute waren, die auch etwas schneller fahren wollten. Für den Fall haben wir aber unsere Seniorentouren - die fahren wir nämlich nur in 4er-Gruppen und etwas gemütlicher. So ist dann auch der Spaß für alle garantiert.

Welche Voraussetzungen benötige ich ?
Du musst das 14. LJ vollendet haben, bis zum 16. LJ benötigst Du noch die Begleitung eines Erwachsenen oder
die schriftliche Einverständniserklärung Deines Erziehungsberechtigten
Dein Körpergewicht muss mind. 46 kg - und darf max. 114 kg betragen
Deine Körpergrösse muss mind. 1,50 m sein - und Du darfst max 2,05 m groß sein
Du musst die Haftungserklärung für die Teilnahme an der Tour unterschreiben
und Du solltest viel Spaß mitbringen

...und in der Lage sein, auch mal Deinen Kopf ab zu schalten ;-), das aber bringen wir Dir bei der Einweisung bei :-))

Ich habe eine Tour gebucht - was ist, wenn es regnet oder zu kalt ist ?
Grundsätzlich ist Regen kein Hinderniss - nur, wirklich Spaß macht es nicht im Regen zu fahren.  Wenn die Regensituation so ist, dass wir Dauerregen haben werden oder die Tour mehrmals unterbrechen müssten,  bieten wir in dem Fall an, die Tour zu verschieben. Grundsätzlich führen wir die Tour aber durch, wenn  dann dennoch mind. 4 Teilnehmer unbedingt fahren wollen. Dann allerdings gilt die Tour als gefahren, auch wenn wir sie kürzen oder gar abrechen müssten. Wird am Abfahrtsort dann noch von den Teilnehmern entschieden, dass Sie doch verschieben wollen, berechnen wir in dem Fall eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25,00€/Teilnehmer , da wir ja vorab angeboten hatten, zu verschieben. Sollte eine Gewitterfront angesagt sein, fahren wir auch nicht - denn Strom von oben und von unten, das verträgt sich nicht. Wir richten uns da nach mind. 2 Wetter- und Regenapps. Natürlich ist die Wettervorhersage auch nie ganz sicher, unser Risiko wenn eine Tour abgesagt wird und wir dann hätten doch fahren können.

Kälte - insbesondere Skifahrer sind immer wieder der Meinung, dass ihnen Kälte nichts ausmachen würde, denn schließlich ist es beim Skifahren auch kalt. Das ist richtig, aber beim Skifahren ist man ständig in Bewegung - beim Segway®-fahren steht man aber mehr oder bewegungslos im Fahrtwind - das macht keinen Spaß!
Eine Aussentemperatur von 12 Grad und blauer Himmel kann durchaus angenehm sein, 14 Grad und grauer Himmel dagegen macht schon keinen Spaß mehr.  Unsere Segways® verdienen Geld, wenn sie rollen - wir meinen es also nur gut für Euch, wenn wir empfehlen, eine Tour zu verschieben.

In einem solchen Fall erhaltet Ihr einen Gutscheincode, mit dem Ihr Euch wieder auf einen anderen Termin in unserem Ticketshop einbuchen könnt.

Wie erfahre ich , wenn auf einer Tour die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist
3 Wochen vor dem von Dir gebuchten Termin teilen wir Dir mit, wenn die Mindestteilnehmerzahl noch nicht erreicht ist, eine Woche vor der Tour würden wir dann die Tour schließen und Dir einen neuen Buchungscode für einen neuen Termin zukommen lassen - Du kannst dann aber auch noch entscheiden, ob wir den ursprünglichen Termin noch offen lassen sollen falls noch Spontanbucher kommen - dann würden wir Dir den Buchungscode erst danach zukommen lassen. Zwei Tage vor der Tour schließen wir diese dann aber endgültig.

Ich habe eine Tour gebucht, muss den Termin aber verschieben.

Bitte bedenke, dass unsere Kunden i.d.R. eine Tour mind. 3 Wochen im voraus buchen, d. h. dass wir Terminbuchungen die 20 oder weniger Tage vor der Tour vom Kunden verschoben werden, i.d.R. nicht mehr verkaufen können. Daher gilt folgende Regelung, wenn der Termin von Teilnehmern verschoben werden muss:

- Bis 21 Tage vor der Tour kann der Termin kostenlos vom Kunden verschoben werden
- Bis 14 Tage vor der Tour kann der Termin vom Kunden gegen eine Stornogebühr in Höhe von 25 % verschoben werden
- Bis   7 Tage vor der Tour kann der Termin vom Kunden gegen eine Stornogebühr in Höhe von 50 % verschoben werden

Der Kunde erhält dann einen Buchungscode (Rabattcode), mit dem er sich auf unserer website neue Tickets an einem anderen Termin kaufen kann - im Warenkorb reduziert der Rabattcode bei Eingabe dann den Rechnungspreis. Wer Rabattcode wird dann auf den ursprünglich gezahlten Kaufwert abzüglich der o.g. Stornogebühren ausgestellt.

Sollten wir die stornierten Plätze anderweitig noch verkaufen können, behalten wir keine Stornogebühren ein.

Filder-Segtours empfiehlt die Tour zu verschieben oder hat wegen Gewitter abgesagt.
Auch Gewitterwarnungen sind nicht immer zuverlässig - aber wir denken, dass die Sicherheit vorgehen muss und Strom von unten und oben birgt eben zu viel Gefahr. Daher werden wir bei Gewitterwarnungen von drei unterschiedlichen WetterApps die Touren absagen. Wollt Ihr das Risiko dennoch eingehen, so stehen wir dennoch gerne bereit. Dann gelten die gleichen Bedingungen, wie wenn wir empfehlen, eine Tour zu verschieben.

Wir stehen bereit, sind auf der Anfahrt zum Startpunkt oder sind noch bei der Einweisung und die Tour muss gewitterbedingt abgesagt werden oder seitens der Teilnehmer kommt der Wunsch, die Tour dann doch zu verschieben. In diesem Fall werden wir pro Teilnehmer eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25 € erheben.

Die Tour wurde bereits gestartet und muss dann gewitterbedingt oder seitens des Wunsches der Teilnehmer abgebrochen werden gilt, dass die Tour als gefahren gewertet wird. 

Zur Erklärung:  unsere Segways verdienen Geld, wenn Sie fahren.  Für jede Tour, welche wir anbieten zu verschieben, können wir in dem Jahr eine Tour weniger fahren. Dies tun wir gerne, weil wir wollen, dass alle unsere Gäste Spaß haben und fahren im Regen hat nicht viel mit Spaß zu tun. Wettervorhersagen können oft auch nicht stimmen, unser Risiko ist es dann, wenn wir eine Tour zum Verschieben anbieten und am Ende es doch ein guter Tag geworden wäre - aber wir stecken eben auch nicht im Wetter drin. 

Was muss ich auf die Tour mitnehmen ? Was kann ich auf dem Segway unterbringen ?

Die Frontlenkertaschen sind wirklich nur für leichtes Gepäck - wie Brillenetui und Geldbeutel und Autoschlüssel. Daher solltet Ihr wenn möglich einen kleinen Rucksack mitbringen, in den ihr dann ggf. noch eine Jacke oder Pullover einpacken könnt.

Wir haben auch etwas zum Trinken dabei, aber die Geschmäcker sind ja unterschiedlich. Auch eigene Getränke sollten in einen Rucksack, damit die Lenkertaschen nicht zu schwer werden, weil das der sensiblen Elektronik schadet, da schwere Lenkertaschen auf die Sensoren wirken.

Wir haben Helme, aber Ihr dürft gerne auch Euren eigenen Fahrradhelm mitbringen - der passt im Zweifel am besten

Kann ich vor der Tour nochmals auf die Toilette ?

Gehe davon aus, dass dies nicht möglich ist, da wir an den Startpunkten ja keinen Laden oder Büro haben, sondern meist auch die Startpunkte extra anfahren.

Machen wir Pausen und Fotostopps ?

Natürlich, bei den Fotostopps entscheidet Ihr, wo wir halten und Fotos machen - unsere Guides empfehlen Euch aber auch gute Fotopunkte. Wir richten Euch hierbei voll nach Euch und machen auch gerne Photos mit Eurem Foto oder Smartphone. Bei manchen Touren machen auch wir Photos, falls Ihr der Verwendung der Photos für unsere Werbung zugestimmt habt - dann erhaltet Ihr die Photos aber natürlich auch.
Insbesondere auf unseren großen Touren (Weinberge, große Waldenbuchtour, Wurmlinger Kapelle) benötigen wir eine Ladepause. Diese machen wir an Stationen wo man auch etwas essen und trinken kann (nicht includiert)

Ich bin schon mal Segway gefahren - muss ich trotzdem einen Helm tragen ?

Da kennen wir zu Deiner Sicherheit kein Pardon - mit uns auf Tour nur mit Helm ! Es ist zwar richtig, dass das Segwayfahren ungefährlicher ist als mit dem Fahrrad zu fahren - aber wo andere Verkehrsteilnehmer und vor allem Radfahrer sind - gilt einfach Safety first ! Hier lassen wir uns auch nicht auf Diskussionen ein, zu Deinem Schutz!

Was kostet eigentlich so ein Segway

Segways werden nicht mehr gebaut. Wenn es ein "echtes" Segway® ist, so wie wir sie fahren - dann hat es vor zwei Jahren noch neu rund 10.000 € gekostet. Im Ausland sieht man aber immer öfter auch Touren mit China-Nachbauten - meist von der Firma Nineboot oder anderer Fabrikate. Die Firma Nineboot hat Segway aufgekauft und baut billigere Plastikteile nach - die sind aber von der Elektronik lange nicht so sicher wie die Originale von Segway ....und haben kleinere Räder und  weniger Fahrkomfort. Das Hauptproblem liegt aber in der Sicherheit. Gebraucht findet man auch günstigere Segways - doch wenige km sind kein ausschlaggebender Punkt - wenn Geräte längere Zeit standen, lässt der Akku rapide nach und der ist sehr teuer.
Man merkt aber auch, dass selbst die Gebrauchtpreise langsam wieder anziehen. Einer der grössten Kostenpunkte ist der AKku - der im Segway sehr sicher verbaut ist. Während man von E-Rollern und anderen E-Fahrzeugen immer häufiger von Bränden oder Explosionen der Akkus hört, sind beim Segway derartige Vorfälle unbekannt.

Haben Eure Segways eine Geländebereifung ?

Sicher meinst Du den Segway X2 - nein, wir fahren mit dem I2 und das aus gutem Grund. Denn mit den großen Geländereifen (die auch wirklich cool aussehen) könnten wir viele Touren nicht fahren. Denn die Reichweite der X2 ist wesentlich geringer. Ausserdem regeln die X2 bei Talfahrten immer ab und das Fahren ist talwärts dann doch relativ unbequem. Wir fahren aber mit Regenreifen, da wir dennoch auf der einen und anderen Tour etwas Profil für die Wiesenwege benötigen.